Hola chicos.
Me ha cobrado el banco el importe de un pedido inexistente de Amazon ¿Sabéis cómo contactar con Amazon, por favor?
El caso es que dicho pedido no aparece en la mis pedidos y ya me ha sucedido el mes pasado aunque se procedió a anular dicho importe tras venir el repartidor de Amazon y decirle que no correspondía el mismo.
Devuelve el pago y listo,lo puedes hacer por la aplicación del banco o llamando a tu asesor. Y si te contacta Amazon po ya le explicas.
Hola @Bully, en la web de Amazon tienes un link de Atención al cliente, con varias formas de contacto. Si escribes tu número de teléfono te llaman al momento.
A mí me costó encontrarlo pero hay un teléfono al que puedes llamar. Lleva un rato llegar a él, no está a simple vista, pero cuando llamas te contestan.
Prueba este:
900 831 773
Gracias chicos.
Lo veré pero no creo que finalmente tenga que ver Amazon puesto que en la primera ocasión de sucederme como antes he escrito al llamarme el repartidor y decirle que no correspondía el pedido a entregar inmediatamente me reembolsaron el importe.
Mañana veré quién hay por la urbanización con mi mismo nombre, creo que es lo que puede llevar a confusión, pero vamos, que llamaré y desde luego también ponerme en contacto con el banco.
Os contaré, gracias amigos.
La pega es que no pone devolución en el pago de la entidad bancaria, y por Amazon veré de intentar contactar con ellos.
Entra en el chat a ver que te dicen (entra mediante cualquier otro articulo que hayas comprado) y ahí le explicas
Vale, han contactado y me ha comentado quien me ha atendido de que me ponga en contacto con .com frente a .es. tras comprobar y verificar el cargo improcedente.
Por lo menos sí responden y al instante.
Yo uso el chat siempre.
Gracias @Javintendo . Está solucionado.
Luego de esto sucede que tras comprar en Día por ejemplo 50 euros me aparece en el banco una cantidad de más, unos 8 euros, que al tiempo anulan y reflejan la correcta.
Esto es lo que tendré que consular a al entidad bancaria, puesto que Amazon indica correctamente la cantidad pagada.