Estaba ojeando valoraciones de vendedores físicos y on-line de videojuegos y todos tienen un feedback bueno, normal y mal. Cada comprador cuenta según le ha ido la operación de compra-venta.
Ahora viene mi duda: Si compras un artículo de segunda mano, en este caso un videojuego y no funciona o tiene algún problema, ¿Cómo se procede en estos casos? es decir, ¿El vendedor tiene que darte garantía, se hace un cambio por otro igual, se puede solicitar la devolución del dinero o alguna otra opción? Qué corresponde legalmente y está obligado y qué puede hacer el vendedor bajo su buena voluntad para resolver una situación así.
Me refiero a vendedor particular y profesional, ¿Hay distinción o es igual para todo el mundo?
Y por último, ¿Con artículo nuevo suceden las opciones anteriores o solo se puede tirar de garantía?