¡Buenas a todos! Hace unos meses vi la web https://zenmarket.jp/es/ para importar directamente desde Japón. Ahora, acabo de ver que Creativo en Japón lo anuncia en su último vídeo de youtube (no sé si en alguno más habrá hablado de esto)
Queria preguntaros si lo habeis probado o conoceis de alguien que lo haya hecho, alguna valoración del servicio y que opiniones teneis. ¿En que casos puede ser rentable comprar ahí? Actualmente no tengo nada japonés pero me pica la curiosidad de la SuperFamicom ¿Que me decís?
Pues me interesa el tema, porque pillar una Game Gear micro me molaria, no el pack completo pero si alguna suelta.
Yo llevo tres años comprando en tiendas japonesas utilizando Tenso y es la clave, no he mirado otras opciones pero es que Tenso me va demasiado bien. Te dan una dirección física japonesa y la utilizas comprando en la tienda que quieras como si pusieras la tuya.
Como la mayoría de envíos nacionales japoneses son gratuitos solo terminas pagando el envío internacional. Problemas con aduanas dos o tres veces, uno muy gordo con ADT por un pedido grande a Surugaya.
Sé que algunos proxys de estos te limitan a sus tiendas afiliadas y te cobran algunos extras por gestión, pero no estoy muy puesto en el detalle. Tenso cobra por manipulación solo cuando quieres juntar paquetes de diferentes pedidos. Por ejemplo si compras de dos tiendas diferentes y luego quieres unificar el pedido hacia aquí, ahí si te cobran un extra.
De zenmarket no te puedo decir mucho.
Gracias, voy a curiosear Tenso tambien. De momento no voy a comprar nada pero me pica la curiosidad jeje
Lo “malo” de Tenso es que te buscas la vida con las tiendas, aunque tienen algunas integraciones en general has de saber algo de japonés (o jugártela con el traductor) para comprar en tiendas 100% japonesas. A su vez es el punto positivo, que no te limita en nada.
Yo soy usuario habitual de zenmarket y en mi experencia con diferente intermediarios como tenso, noppin y algunas mas que he probado, puedo afirmar que zenmarket es la mejor de todas en facilidad y en precios. Desde la propia pagina lo puedes hace todo, desde comprar en tiendas como amazon, surugaya o cualquiera famosa que te se ocurra hasta pujas en yahoo auctions que es para la que mas la utilizo, ya que solo te cobran 300 yenes de comsion por compra.
Despues en el tema envios tienes todas las opciones disponibles asi como cambiar el valor de la compra para evitar pagar aduanas (esto ultimo bajo tu responsabilidad).
Perdonad que pueda parecer un anuncio, pero en verdad estoy bastante contento con el servicio que me dan. La unica pega es que no tengan app para asi estar mas pendiente de las pujas que muchas veces acaban en horarios nada comodos en España y tienes que estar delante del pc. Por lo demas de 10.
En facilidad posiblemente, en precio si te cobran 2 euros y pico de comisión por compra no.
En este sentido Tenso es exactamente igual siempre que compres sin factura, si les llega factura o datos del pedido te lo autorellenan por ley e imagino que zenmarket funciona igual.
Tenso yo creo que sale más rentable si eres independiente comprando como un particular en cada tienda, mucho menos intrusiva como intermediario. Pero zenmarket te quita dolores de cabeza en ese sentido, aunque lo pagas.
Buenas,
Llevo 6 meses utilizando Zen Market y he comprado más de 50 productos con ellos. Así que aquí te dejo mis impresiones:
Aspectos positivos
Comisiones: Un 3.5% con Pay Pal y luego los 300 yenes por hacer de intermediario. Ten en cuenta que en muchos casos tendrás que pagar los gastos de envío domésticos a Japón.
Almacenaje: 45 días gratis. Está genial.
Aspectos negativos
No hacen tratos con Mercari.
Atención al cliente: Lenta no, lo siguiente. Ármate de paciencia porque a veces tardan en contestarte una semana. Aparte de eso su staff es ruso por lo que su inglés en muchas ocasiones deja mucho que desear.
Cosas a tener en cuenta
Crea tus paquetes con antelación si están a punto de llevar almacenados 45 días. El motivo? Pues que a veces tardan más de 7 días en crearlo… y si tus ítems llevan más de 45 días en el almacén prepárate para pagar una multa de 50 yenes/día.
No hagas mucho caso a la calculadora para calcular los gastos de envío. Siempre ten en cuenta que tu paquete puede llegar a pesar el doble. Esto se debe al peso de la caja y el papel de burbuja que le meten. Eso sí, con tanta protección tus artículos llegarán intactos.
A la hora de realizar el envío ten en cuenta la siguiente opción de envío. Te dan a elegir entre dejar algunas cosas en el almacén o elegir el siguiente método de envío más barato.
Mi única mala experiencia
Quería realizar un envío por airmail small package (máximo 2 kilos) con 3 artículos: un juego de mesa, un juego de ps2 y un CD de música. El peso total era de 1.3 kgs por lo que pensé que no tendría problemas a la hora de realizar el envío. Resulta que cuando mi paquete estaba listo para enviar me dijeron que lo iban a enviar con el siguiente método de envío más barato: surface ya que se había pasado de peso 2.095 gramos. No quería esperar 3 meses a mi paquete por lo que intenté dejar algo en el almacén y enviarlo por air mail pero no pude. Me hicieron cancelar todo el paquete y pagar una multa de 1.000 yenes. Ten esto en cuenta, solo puedes modificar un paquete de manera gratuita a los 10 minutos de ser creado. Yo tuve la mala fortuna de llegar tarde… Intenté una segunda vez enviarlo. Esta vez solo el juego de mesa y el juego de ps2. Asimismo, elegí dejar cosas en el almacén en el caso de pasarme de peso de nuevo. Mi sorpresa llegó cuando me dijeron que dejaban el juego de mesa en el almacén y solo enviaban el juego de ps2… Esta vez la razón era diferente. Me dijeron que las dimensiones del juego de mesa excedían el paquete pequeño de air mail. Así que nada envíe solamente el juego de mesa y me puse en contacto con el staff. Les pregunte sobre las dimensiones del juego de mesa y que tipo de envío me recomendaban. Al recibir un air mail como respuesta creé mi tercer paquete. Unos 6 días de espera después me sorprenden nuevamente ya que lo envían por surface y esta vez dicen que el juego de mesa solo pesa 2.198 gramos!!! Pido explicaciones inmediatamente diciéndoles que no tiene sentido. Cómo es posible que mi primer paquete fallido pesase menos con dos artículos extra más el juego de mesa que el juego de mesa de por sí? Me quejé exigiendo que quitasen papel burbuja, ya que la única explicación racional que encontraba al problema. Cada vez que el envío se canceló volvían a poner una capa de papel burbuja… solo eran 198 gramos de más… Finalmente, una persona del staff, 1 semana después, me contestó diciendo que podían quitar papel de burbuja pero que dudaba que se pudiese enviar a través de airmail por las dimensiones del juego de mesa… justamente, días antes pregunté sobre eso a una compañera suya y me dijo que no había problema. Al final lo envié por surface y pagando una multa de 50 yenes por tenerlo en su almacén más de 45 días. Me quejé nuevamente y les pedí la devolución de esos 50 yenes ya que si mi paquete excedió el límite de días en el almacén fue por la lentitud de su servicio. Tardaron una media de 5-7 días a responder mis mensajes urgentes. Mi queja cayó en tierra de nadie…
De todas maneras, a pesar de esa mala experiencia te lo recomendaría porque las otras opciones que tenemos no son mucho mejores…
en zenmarket.es el trato que tengo es totalmente en un perfecto español
Por añadir más datos, en Tenso envían al día siguiente de pagar, nunca me han tardado más. El tiempo que te guardan el paquete no sé exactamente cuánto es, pero tres semanas/ un mes seguro. Luego te empiezan a cobrar también. SAT en inglés y bastante rápido (horas, un día), y se nota que son japoneses los que atienden.
Pero paran en aduanas??? es lo que me tira para atras, la Game Gear mini sale por unos 45€, no me gustaria acabar pagando 100€.
Puedes cambiar el valor declarado.
¿Cómo funciona el seguro de ZenMarket?
El seguro de la oficina de correos sólo cubre el valor declarado del paquete. En caso de declarar un valor menor al real, deberás pagar parte del monto del valor sin declarar como seguro de ZenMarket para recibir cobertura absoluta del valor de la mercancía. Si tu paquete se pierde o lo roban, primero debes iniciar un reclamo en la oficina de correos por el valor declarado. Si la oficina de correos realiza el reembolso, te reembolsaremos el monto sin declarar de manera total o parcial. El costo de seguro se calcula con una fórmula muy compleja que toma en cuenta muchos factores, como por ejemplo la cantidad de paquetes perdidos en tu país durante un determinado periodo de tiempo, el valor del paquete, etc.
Yo la verdad que todavía no he cambiado el valor de los artículos, pero a finales de mes probablemente lo haga ya que no me apetece gastarme un pastizal en las aduanas tailandesas (donde resido).