11833, número especial de voz, pago de 46 euros de más

Hola chicos.

Ni con Orange, ni Vodafone, Movistar, Más Móvil…, etc, se puede quedar uno tranquilo. Siempre hay un algo que haga detestar a la compañía de turno.

He recibo este mes un cargo en factura de unos 83 euros cuando el importe habitual ronda los 37.

Lógicamente llamando a Más Movil, la actual compañía con la que estoy me dice una de sus operadoras de que se ha efectuado en dos ocasiones una llamada a este número como número especial de voz mediante el teléfono fijo.

He leído que una llamada a ciertos sitios conectan con estos números ascendiendo a 3 euros el minuto, resultando en unos 30 euros 10 minutos y otros 16 unos 5 minutos.

¿Qué trámites tendríaq ue efectuar para la devolución del importe?

De momento he devuelto el importe de la factura. Si no son capaces de ver la estafa a otra compañía me largo.