Hola a tod@s,
Primero de todo disculpad si he publicado el post en el apartado del foro equivocado y sobretodo gracias por vuestra atención.
Me gustaría saber vuestra opinión de cómo proceder en el siguiente caso:
Hice el pedido de la edición especial de Teenage Mutant Ninja Turtles: Shredder’s Revenge para la versión de PC, aproveché el pedido para pedir también un Terraria Collector’s Ed a Signature a Signature Edition. El paquete me llegó ayer. Al abrir el paquete me encontré que me han enviado una edición standard del TNMT en vez de la edición especial (con el correspondiente chafón, ya que me hace ilusión esa edición).
Les he escrito un mail indicando lo que ha pasado, con una foto adjunta de la nota de pedido que pone que es edición especial junto con la edición recibida. Por el momento no he tenido respuesta.
¿Cuál es la manera de actuar en éstos casos? ¿Se puede hacer algo más?
Muchas gracias a todos una vez mas compañeros.
